Договор-оферта интернет-магазина: «Я – МАМА»
ИП Леонова Маргарита Геннадьевна, в лице интернет-магазина https://moms-store.ru/ (далее - Продавец), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее - Покупатель) о нижеследующем:
1. Предмет договора-оферты.
1.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине https://moms-store.ru/ товары (далее - Товар).
1.2. Под товаром в данной оферте понимаются детская одежда, одежда для беременных, уходовые и косметические средства, товары первой необходимости в роддом.
1.3. Продавец имеет права использовать интернет-магазин https://moms-store.ru/ в качестве витрины для товаров, продающихся в магазине «Я - МАМА» по адресу: г.Самара. ТЦ «Молл-Аврора» ул.ул.Аэродромнаяд.47б, 4этаж, без возможности осуществления заказа товаров онлайн.
2. Момент заключения договора.
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) и согласен(-на) c условиями договора-оферты» при оформлении заказа.
3. Оформление и исполнение заказа
3.1. Оформление заказа товара и расчета осуществляется путем заказа покупателем в интернет-магазине https://moms-store.ru/.
3.2. Факт оформления Заказа и оплаты Товара подтверждается направлением Покупателю электронного письма или соответствующей информацией на личной странице Площадки или путем направления сообщения на указанный Покупателем номер телефона (в том числе мессенджерах). В случае неполучения Покупателем письма или сообщения, отправленного на адрес электронной почты мессенджер или отсутствия информации на личной странице Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
3.3. Покупатель несет ответственность за правильность указанного номера телефона, адреса электронной почты для связи и/или адреса доставки Товара.
3.4. Покупатель по своему усмотрению выбрать способ доставки Товара.
3.5. Все информационные материалы, представленные на интернет-странице магазина Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
3. Цена товара.
3.1. Цены в интернет-магазине указаны в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
3.2. Общая сумма заказа, которая в некоторых случаях (по желанию Покупателя) может включать платную доставку и сборку товара, определяется в разделе «Как отследить свой заказ косметики и сумму к оплате» в соответствующем пункте на интернет-странице магазина.
4. Оплата товара.
4.1. Оплата товара производится безналичным способом по указанным Продавцом реквизитам.
4.2. Оплата Товара считается произведенной с момента успешного завершения операции по карте или поступления денежных средств на счет Продавца при безналичном способе платежа. Факт оплаты услуги подтверждается Продавцом путем изменения статуса Заказа Покупателя и / или направления Покупателю письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем.
4.3. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному покупателем.
5. Доставка товара.
5.1. Доставка товара покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером Продавца при оформлении заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада продавца по адресу, указанному в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего договора.
5.2. Точная стоимость доставки товара определяется менеджером Продавца при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования Покупателем.
5.3. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения договора.
5.4. В случае, если срок исполнения заказа не указан при оформлении заказа, по умолчанию принимается срок 30 (тридцать) календарных дней
5.5. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю, а при его отсутствии – любому лицу (далее – Уполномоченное лицо), предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий произведенную Покупателем предоплату.
5.6. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента доставки Товара до пункта выдачи заказов и/или до офиса курьерской службы и/или непосредственной выдаче Заказа Покупателю или Уполномоченному лицу. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.
5.7. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
5.8. Стоимость доставки и условия обозначаются Продавцом при оформлении Заказа на сайте https://moms-store.ru/.
5.9. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на интернет-странице магазина. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя и составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) календарных дней.
5.10. Покупатель вправе в любой момент времени отказаться от Заказа до момента его передачи в службу доставки.
5.11. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.
5.12. В случае отказа Покупателя от получения и оплаты оплаченного Товара, Покупатель обязуется оплатить Курьерской службе стоимость доставки Товара.
6. Сертификаты качества
6.1. Сертификаты качества и соответствия принадлежат и находятся у Производителя и официального импортёра в Российской Федерации.
7. Права и обязанности сторон.
7.1. Продавец обязуется:
7.1.1. До заключения договора предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
7.1.2. Не разглашать любую частную информацию покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
7.1.3. Предоставить покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на странице интернет-магазина https://mombaby72.ru/. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями заказа.
7.1.4. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
7.1.5. Предоставить потребителю в момент доставки товара в письменной форме информацию о товаре, предусмотренную статьей 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также предусмотренную пунктом 10 настоящего Договора информацию о порядке и сроках возврата товара.
7.2. Покупатель обязуется:
7.2.1. До момента заключения договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на странице интернет-магазина https://moms-store.ru/.
7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки товара.
7.2.3. Принять и оплатить товар в указанные в настоящем договоре сроки.
8. Ответственность сторон и разрешение споров.
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если покупателем указан неправильный адрес доставки.
8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданы.
8.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.5. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего договора ознакомлен и согласен.
8.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9. Возврат и обмен товара.
9.1. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого Товара интернет-магазина https://moms-store.ru/.
9.2. Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи товара Покупателю, либо в любое время до передачи товара Покупателю.
9.3. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара.
9.4. В случае корректной оформленной процедуры возврата Продавец возвращает уплаченные за Товар денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления Покупателя на счёт, указанный в заявлении.
9.5. При оплате платежной картой возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа.
10. Форс-мажорные обстоятельства.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11. Срок действия договора.
Настоящий договор вступает в силу с момента обращения к ИП Леоновой М.Г.. и оформления заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.
12. Персональные данные.
12.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество покупателя; адрес доставки; адрес электронной почты; контактный телефон) в целях:
выполнения условий настоящего договора;
доставки покупателю заказанного товара.
12.2. Осуществляя заказ Товара в интернет-магазина https://moms-store.ru/, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего договора.
12.3. Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению заказов.
По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг и другим вопросам в отношении операции по карте обращайтесь по телефону 8(937)-184-91-11 или по электронной почте: margo2008samara@mail.ru
13. Реквизиты Продавца
ИП Леонова Маргарита Геннадьевна
ИНН 631901413603
ОГРНИП 321631200025169
Банк: ОО «Железнодорожный» Филиала «Нижегородский» АО «АЛЬФА-БАНК»
р/с 40802810429430001941
к/с 30101810200000000824
БИК 042202824
Почтовый адрес: 334016, г. Самара, пр. Карла Маркса. д. 306 кв. 46
Телефон: 8(937)-184-91-11
Электронная почта: margo2008samara@mail.ru
ИП Леонова Маргарита Геннадьевна, в лице интернет-магазина https://moms-store.ru/ (далее - Продавец), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее - Покупатель) о нижеследующем:
1. Предмет договора-оферты.
1.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине https://moms-store.ru/ товары (далее - Товар).
1.2. Под товаром в данной оферте понимаются детская одежда, одежда для беременных, уходовые и косметические средства, товары первой необходимости в роддом.
1.3. Продавец имеет права использовать интернет-магазин https://moms-store.ru/ в качестве витрины для товаров, продающихся в магазине «Я - МАМА» по адресу: г.Самара. ТЦ «Молл-Аврора» ул.ул.Аэродромнаяд.47б, 4этаж, без возможности осуществления заказа товаров онлайн.
2. Момент заключения договора.
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) и согласен(-на) c условиями договора-оферты» при оформлении заказа.
3. Оформление и исполнение заказа
3.1. Оформление заказа товара и расчета осуществляется путем заказа покупателем в интернет-магазине https://moms-store.ru/.
3.2. Факт оформления Заказа и оплаты Товара подтверждается направлением Покупателю электронного письма или соответствующей информацией на личной странице Площадки или путем направления сообщения на указанный Покупателем номер телефона (в том числе мессенджерах). В случае неполучения Покупателем письма или сообщения, отправленного на адрес электронной почты мессенджер или отсутствия информации на личной странице Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
3.3. Покупатель несет ответственность за правильность указанного номера телефона, адреса электронной почты для связи и/или адреса доставки Товара.
3.4. Покупатель по своему усмотрению выбрать способ доставки Товара.
3.5. Все информационные материалы, представленные на интернет-странице магазина Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
3. Цена товара.
3.1. Цены в интернет-магазине указаны в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
3.2. Общая сумма заказа, которая в некоторых случаях (по желанию Покупателя) может включать платную доставку и сборку товара, определяется в разделе «Как отследить свой заказ косметики и сумму к оплате» в соответствующем пункте на интернет-странице магазина.
4. Оплата товара.
4.1. Оплата товара производится безналичным способом по указанным Продавцом реквизитам.
4.2. Оплата Товара считается произведенной с момента успешного завершения операции по карте или поступления денежных средств на счет Продавца при безналичном способе платежа. Факт оплаты услуги подтверждается Продавцом путем изменения статуса Заказа Покупателя и / или направления Покупателю письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем.
4.3. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному покупателем.
5. Доставка товара.
5.1. Доставка товара покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером Продавца при оформлении заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада продавца по адресу, указанному в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего договора.
5.2. Точная стоимость доставки товара определяется менеджером Продавца при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования Покупателем.
5.3. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения договора.
5.4. В случае, если срок исполнения заказа не указан при оформлении заказа, по умолчанию принимается срок 30 (тридцать) календарных дней
5.5. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю, а при его отсутствии – любому лицу (далее – Уполномоченное лицо), предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий произведенную Покупателем предоплату.
5.6. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента доставки Товара до пункта выдачи заказов и/или до офиса курьерской службы и/или непосредственной выдаче Заказа Покупателю или Уполномоченному лицу. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.
5.7. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
5.8. Стоимость доставки и условия обозначаются Продавцом при оформлении Заказа на сайте https://moms-store.ru/.
5.9. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на интернет-странице магазина. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя и составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) календарных дней.
5.10. Покупатель вправе в любой момент времени отказаться от Заказа до момента его передачи в службу доставки.
5.11. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.
5.12. В случае отказа Покупателя от получения и оплаты оплаченного Товара, Покупатель обязуется оплатить Курьерской службе стоимость доставки Товара.
6. Сертификаты качества
6.1. Сертификаты качества и соответствия принадлежат и находятся у Производителя и официального импортёра в Российской Федерации.
7. Права и обязанности сторон.
7.1. Продавец обязуется:
7.1.1. До заключения договора предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
7.1.2. Не разглашать любую частную информацию покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
7.1.3. Предоставить покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на странице интернет-магазина https://mombaby72.ru/. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями заказа.
7.1.4. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
7.1.5. Предоставить потребителю в момент доставки товара в письменной форме информацию о товаре, предусмотренную статьей 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также предусмотренную пунктом 10 настоящего Договора информацию о порядке и сроках возврата товара.
7.2. Покупатель обязуется:
7.2.1. До момента заключения договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на странице интернет-магазина https://moms-store.ru/.
7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки товара.
7.2.3. Принять и оплатить товар в указанные в настоящем договоре сроки.
8. Ответственность сторон и разрешение споров.
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если покупателем указан неправильный адрес доставки.
8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданы.
8.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.5. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего договора ознакомлен и согласен.
8.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9. Возврат и обмен товара.
9.1. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого Товара интернет-магазина https://moms-store.ru/.
9.2. Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи товара Покупателю, либо в любое время до передачи товара Покупателю.
9.3. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара.
9.4. В случае корректной оформленной процедуры возврата Продавец возвращает уплаченные за Товар денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления Покупателя на счёт, указанный в заявлении.
9.5. При оплате платежной картой возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа.
10. Форс-мажорные обстоятельства.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11. Срок действия договора.
Настоящий договор вступает в силу с момента обращения к ИП Леоновой М.Г.. и оформления заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.
12. Персональные данные.
12.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество покупателя; адрес доставки; адрес электронной почты; контактный телефон) в целях:
выполнения условий настоящего договора;
доставки покупателю заказанного товара.
12.2. Осуществляя заказ Товара в интернет-магазина https://moms-store.ru/, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего договора.
12.3. Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению заказов.
По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг и другим вопросам в отношении операции по карте обращайтесь по телефону 8(937)-184-91-11 или по электронной почте: margo2008samara@mail.ru
13. Реквизиты Продавца
ИП Леонова Маргарита Геннадьевна
ИНН 631901413603
ОГРНИП 321631200025169
Банк: ОО «Железнодорожный» Филиала «Нижегородский» АО «АЛЬФА-БАНК»
р/с 40802810429430001941
к/с 30101810200000000824
БИК 042202824
Почтовый адрес: 334016, г. Самара, пр. Карла Маркса. д. 306 кв. 46
Телефон: 8(937)-184-91-11
Электронная почта: margo2008samara@mail.ru
